En el siguiente documento se muestra el acuerdo contractual que determina las condiciones de compra a través del sitio web www.worldpharma.eu , propiedad de la sociedad mercantil Worldpharma Biotech S.L S.L (En adelante el prestador).

 

La aceptación de este documento de compra significa de forma explícita que el usuario:

1-Ha leído y comprende lo que en el documento se expone.

2-Que es persona física y/o representante legal de persona jurídica con perfecto uso de las capacidades mentales para contratar o realizar operaciones comerciales.

3-Que asume todas las obligaciones que en el documento se expone.

4-Que es mayor de edad, en cumplimiento de las leyes del territorio en que se encuentre.  La mayoría de edad siempre debe de ser confirmada antes de realizar cualquier tipo de transacción o suscripción a cualquiera de los blogs de la compañía.

 

Estas condiciones tienen un carácter indefinido, y son aplicables a todas las transacciones llevadas a cabo para todos los productos de esta web. También es aplicable a productos de contratación online, ya sean servicios de consultoría, descargas de manuales profesionales y todos aquellos productos que impliquen registro en nuestras bases de datos por parte del usuario.

 

El prestador se reserva el derecho de realizar modificaciones en tales condiciones de manera unilateral, sin afectar a los productos, servicios, descuentos y promociones aplicadas ya suscritas por el usuario en el momento de estar activas.

 

 

Identificación de las partes en la transacción comercial

 

Por una parte el prestador:

Worldpharma Biotech S.L S.L. con CIF: B 98599350, Teléfono: 96 117 84 40 info@worldpharma.eu

 

Por otra, el usuario.

 

Objeto del contrato de transacciones comerciales

El presente contrato establecer las bases legales para las relaciones comerciales que surjan entre Worldpharma Biotech S.L. y el usuario,  en el momento en que éste acepte durante el proceso de compra online la casilla correspondiente y/o se suscriba en cualquiera de las bases de datos propiedad del prestador.

 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de cualquiera de los productos expuestos en el catálogo del sitio web.

 

Información de carácter general

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones  especiales pactadas con el usuario en particular.

Worldpharma Biotech S.L asegura la calidad los productos concernientes a su marca propia (Worldpharma) ofreciendo un control de calidad exhaustivo aplicable tanto a sus productos catalogados como cosméticos (GMP) como a sus productos catalogados como Complementos alimenticios (APPCC).

 

Dentro de sus gamas de productos cosméticos, Worldpharma Biotech elabora productos con Cananbidiol (CBD), compuesto que puede tener alguna restricción legal en determinados países por ser un compuesto aislado del Cannabis Sativa L.

 

Worldpharma Biotech S.L ha comunicado la actividad relativa a la manipulación, elaboración y comercialización de productos cosméticos con Cannabidiol a la Agencia Española del Medicamento y productos Sanitarios (AEMPS), siendo Worldpharma autorizada para la importación de los estándares analíticos de THC para el control de sus productos.

 

(Incluir permiso para THC en PDF)

 

Worldpharma Biotech S.L asegura que ninguno de sus productos cosméticos ni alimenticios contienen trazas de THC.  

 

Es responsabilidad del cliente informarse sobre la Ley de su país y actuar de acuerdo con ella si está interesado en la compra de cosméticos con CBD fuera de la UE.

 

Por ello, Worlpharma Biotech S.L no se hará responsable bajo ningún concepto de los envíos confiscados por Aduanas o entidades similares. Contacte con los organismos de su país para ampliar información.

 

Worldpharma Biotech S.L no es responsable de los usos ilícitos que el usuario (o terceros) puedan hacer de nuestros productos.

Procedimiento de adquisición y/o compra

El procedimiento de compra de productos o adquisición de servicios podrá ser realizado en el idioma del sitio web que el usuario seleccione. Éste será indicado antes de iniciar la compra.

 

Los precios y condiciones de envío o de prestación de servicios on-line de este sitio web se aplicarán indistintamente a territorio nacional o internacional siempre cumpliendo con la legislación española, ya que la transacción se realiza en España.

 

La moneda utilizada únicamente será el euro. No obstante en la web existe un sistema para comprobar dinámicamente el valor de los productos en otras monedas.

 

 

El usuario, ya en el sitio web, puede acceder a la compra de productos ofrecidos por worldpharma biotech S.L. mediante el procedimiento de compra rápida (sin registro), de manera que el usuario selecciona el producto deseado, haciendo click en la pestaña “añadir al carrito”.

 

También puede hacer un registro previo sin ningún compromiso de compra.

 

Durante la compra, los distintos productos se irán incorporando al “carrito” y podrán ser consultados en todo momento en la pantalla “compra rápida”.

 

Así mismo, en dicha pantalla se podrá aumentar o reducir el número de unidades por producto, así como seleccionar otros, o cancelar los ya seleccionados.

 

El usuario también puede seleccionar el método de pago y la modalidad de transporte de entre las opciones que se especifican en esta pantalla.

 

Cuando se haya rellenado todos los campos que se solicitan al usuario, el siguiente paso es hacer click en el botón “compra ahora”, apareciendo de inmediato la pantalla de “confirmación de pago”, en la cual, se especifica:

-El método de pago seleccionado y los costes adicionales si los hubiera.

-Información sobre el tipo de cambio de moneda respecto al Euro.

-Botón de confirmación de pedido “confirmo mi pedido”.

 

Automáticamente el usuario ya tiene una cuenta creada, siendo los datos aportados, almacenados para futuras compras , indicando la dirección de e-mail y contraseña.

 

Además el usuario recibe los siguientes E-mails de información:

-E-mail de bienvenida, que especifica que se ha creado la cuenta, aportando una dirección de E-mail y una contraseña por parte del usuario.

-E-mail de confirmación de suscripción al boletín en caso de que el usuario haya marcado esa opción previamente.

-E-mail correspondiente al pago de la transacción.

-E-mail de confirmación del pedido, con todos los detalles del mismo.

 

Worldpharma Biotech S.L., conforme a la política de privacidad indicada y la ley española de protección de datos LOPD 15/1999  garantizará la confidencialidad de los datos del usuario en un fichero protegido.

 

Política de transporte

La entrega de los pedidos se realizará en la dirección designada libremente por el usuario.

 

Los envíos se harán a través de mensajería o del servicio de correos y el plazo de entrega estará en función del destino. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

 

Los plazos de entrega y disponibilidad aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida, justificación de la misma, incidencias de transporte, roturas de stock, etc.

 

Sin perjuicio de lo anterior Worldpharma Biotech S.L. adoptará, como compañía comercializadora diligente y sometida a estrictas normas internas de responsabilidad social corporativa, las medidas necesarias para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra de Worldpharma Biotech S.L.

 

De no hallarse disponible el producto o servicio contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, Worldpharma Biotech S.L. podrá suministrar ,sin aumento de precio, un producto o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

 

En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de no ejecución del contrato por parte de la compañía,  por no encontrarse disponible el producto o servicio contratado, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso, en un plazo de 30 días como máximo, las cantidades que haya abonado.

 

Precios y gastos de envío

El precio de los productos será el que figure en la descripción de los mismos en los cuales ya está incluido el Impuesto de Valor Añadido (IVA). Se indica por tanto, el precio final del producto.

Los gastos de envío con el IVA incluido correspondiente, le serán indicados en la pantalla “Compra rápida” , una vez el usuario rellene los campos correspondientes a la dirección de entrega, y aparecerán de forma automática en la web.

 

Los pedidos con un valor igual o superior a 50€ son enviados gratuitamente, el resto (menor valor de 50€) se cobra una tarifa fija de 5€. Solo aplicable a pedidos dentro de la península Ibérica.

 

El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

 

Para pago contra reembolso: Sólo se enviarán pedidos por contra reembolso a direcciones postales ubicadas en España.

Los envíos se realizarán a través de la empresa de transportes MRW, MR Punto Pack o Correos Express.

 

Métodos de pago

Las formas de pago que el usuario puede seleccionar en la pantalla “compra rápida” son :

  • Tarjeta de crédito: Se usa el Terminal de Punto de Venta de Sabadell. Éste admite Visa y Mastercard.
  • Transferencia bancaria: Donde se abona el importe de los productos por adelantado en una cuenta bancaria facilitada por mail, después de haber realizado pedido. Una vez recibido el importe, se efectuará el envío.

 

Los números de cuenta son los siguientes:

Banco Sabadell

Número de cuenta:

IBAN (Para transferencias bancarias realizadas fuera de España pero dentro de Europa):

ES08 0081 1292 9400 0115 8616

SWIFT (Para transferencias bancarias realizadas fuera de Europa):

BSAB ESBB

  • Pago contra reembolso: Sólo para compras realizadas en España (leer precio y gastos de envío).
  • Pago por Cajero Banco Sabadell
  • Pago mediante Paypal

Finalmente se verificarán los datos aportados y se confirmará el pedido deseado.

 

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago de un pedido, se prepara el paquete, y se espera a que el mismo sea recogido por la compañía de mensajería.

Los paquetes son generalmente enviados veinticuatro horas después de la confirmación de pago.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío.

 

Derecho de desestimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Se reembolsará el importe una vez se compruebe que el embalaje es el original y que no ha sido manipulado previamente, de lo contrario el reembolso no se efectuará.

 

Las devoluciones se harán con el envoltorio original, y sin signos de manipulación.

 

Toda mercancía manipulada o en malas condiciones no será económicamente reintegrada. El coste de la devolución correrá a cargo del consumidor.

Ley aplicable y jurisdicción

 

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

 

Worldpharma Biotech S.L. y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la transacción referente a  los productos o servicios objeto de éstas condiciones.

 

El usuario podrá acudir, siempre que lo necesite, a los tribunales de la ciudad donde reside o que el usuario indique.

 

Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.